Site : www.abdsamad.com
- Présentation de la société
Le site www.abdsamad.com est une plateforme de vente en ligne spécialisée dans la commercialisation de matériel médical à destination des particuliers et des professionnels au Maroc.
La société se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site abdsamad.com.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. - Produits
Les produits proposés sont des équipements et dispositifs médicaux conformes aux normes en vigueur.
Les descriptions, photos et caractéristiques des produits sont fournies à titre indicatif. De légères variations peuvent exister sans engager la responsabilité du vendeur. - Prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Les frais de livraison peuvent être ajoutés au prix final et sont clairement indiqués avant la validation de la commande.
abdsamad.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du prix en vigueur au moment de la commande. - Commande
Le client passe commande via le site internet.
Toute commande confirmée vaut acceptation ferme et définitive.
La société se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client. - Paiement
Le paiement peut s’effectuer par les moyens proposés sur le site, notamment :
Paiement à la livraison (si disponible)
Virement bancaire
Autres moyens indiqués sur le site
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement. - Livraison
Les livraisons sont effectuées sur l’ensemble du territoire marocain, à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
abdsamad.com ne saurait être tenue responsable des retards dus aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté. - Réclamation – Retour – Échange
Le client dispose d’un délai raisonnable pour signaler toute anomalie (produit défectueux, erreur de livraison).
⚠️ Important :
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certains produits médicaux ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut avéré.
Toute demande doit être adressée au service client via les coordonnées indiquées sur le site. - Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales applicables au Maroc.
Toute mauvaise utilisation, négligence ou usage non conforme annule la garantie. - Responsabilité
La responsabilité de abdsamad.com ne saurait être engagée pour :
Une mauvaise utilisation des produits
Un usage non conforme aux indications médicales
Des dommages indirects liés à l’utilisation des produits - Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
abdsamad.com s’engage à respecter la confidentialité des données conformément à la réglementation en vigueur au Maroc. - Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit marocain.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents du Royaume du Maroc seront seuls compétents. - Contact
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter :
Email:contact@abdsamad.com
Tel : 00212644160570 l 0033684459142